Regulamin OSW Sportowiec

REGULAMIN  OSW  „SPORTOWIEC”

Kierownictwo Ośrodka Szkoleniowo – Wypoczynkowego „SPORTOWIEC”  wysoko cenić będzie Państwa współpracę w przestrzeganiu niniejszego Regulaminu, który pozwoli zapewnić spokojny i bezpieczny pobyt naszych Gości w Ośrodku.

• Goście hotelowi przy zameldowaniu przedstawiają w Recepcji dokument tożsamości ze zdjęciem oraz przekazują dane takie jak: imię i nazwisko, adres oraz numer dowodu/paszportu. Podanie w/w danych ma charakter dobrowolny, jednakże jest konieczne do realizacji usługi hotelowej. Dotyczy to również osób niepełnoletnich w związku z Polityką Ochrony Małoletnich.
• Pokoje hotelowe wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godz. 14.00 a kończy o godz. 11.00 dnia następnego.
• Najmując pokój hotelowy, Gość określa czas swego pobytu, a w przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę. 
• Gość hotelowy może zająć pokój przed godz. 14.00 wyłącznie za zgodą Recepcji. Również opuszczenie pokoju po zakończeniu pobytu, tj. po godz. 11.00, może nastąpić wyłącznie za zgodą Recepcji.
• Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość hotelowy powinien zgłosić w Recepcji do godz. 11.00 dnia, w którym upływa termin pobytu w Ośrodku. Ośrodek może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku braku wolnych miejsc albo naruszenia przez Gościa hotelowego niniejszego regulaminu.
• Ośrodek może odmówić przyjęcia Gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył niniejszy regulamin wyrządzając szkodę w mieniu Ośrodka lub innych Gości, albo szkodę na osobie Gości lub pracowników.
• Rezerwacja pokoju jest ważna w dniu przyjazdu do godz. 18.00 chyba, że Gość zgłosił późniejsze przybycie. W przypadku braku anulowania rezerwacji na 24 godz. przed planowanym przybyciem Gości, osoba lub firma składająca rezerwacje ponosi koszty zamówionej usługi.
• Gość hotelowy nie może przekazywać pokoju ani też miejsca w pokoju innym osobom, nawet jeżeli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę.
• Na terenie Ośrodka obowiązuje cisza nocna w godz. od 22.00 do 7.00.
• Gość hotelowy może przyjąć do swego pokoju osoby go odwiedzające, ale tylko do godz. 22.00.
• Osoby niezameldowane w Ośrodku nie mogą przebywać na jego terenie między godziną 22.00 a 7.00.
• Gość hotelowy ponosi materialną odpowiedzialność za uszkodzenie lub zniszczenie urządzeń hotelowych oraz braki w wyposażeniu, powstałe z winy Gościa lub z winy osób odwiedzających Gościa.
• Za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez Gości hotelowych, Ośrodek odpowiada na zasadach określonych w kodeksie cywilnym. Gość powinien powiadomić Recepcję o wystąpieniu szkody, niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
• Na terenie Ośrodka obowiązuje zakaz używania jakichkolwiek własnych urządzeń elektrycznych, za wyjątkiem urządzeń audio – video, komputerów, maszynek do golenia oraz suszarek do włosów.
• Na terenie Ośrodka obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu.​

• Gość hotelowy zobowiązany jest do przestrzegania przepisów p.poż. obowiązujących na terenie Ośrodka, a w szczególności zakazane jest:

1. używanie w pokojach hotelowych maszynek gazowych i elektrycznych,
2. palenie tytoniu poza miejscem wyznaczonym,
3. przechowywanie w pokojach hotelowych płynów łatwopalnych.

• Przed każdorazowym opuszczeniem pokoju należy sprawdzić, czy zakręcone są krany, wygaszone światło, telewizor, zamknięte okna oraz czy nie zaprószono ognia.

• Przed  każdorazowym opuszczeniem Ośrodka należy sprawdzić czy drzwi do pokoju zostały prawidłowo zamknięte. Klucz należy pozostawić w Recepcji.Ośrodek ma obowiązek zapewnić:

1. warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku Gościa, bezpiecznego pobytu, w tym bezpieczeństwo jego danych osobowych,
2. profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich świadczonych usług,
3. sprzątanie pokoi i wykonywanie wszystkich niezbędnych napraw urządzeń podczas nieobecności Gościa, a w jego obecności tylko wówczas, gdy wyrazi takie życzenie.

• Na życzenie Gości świadczone są nieodpłatnie usługi:
  1. budzenie o oznaczonej godzinie,
  2. przyjmowanie bagażu na przechowanie.

• Wymiana ręczników bądź pościeli odbywa się po uprzednim zgłoszeniu w Recepcji życzenia wymiany. Koszt wymiany ręczników lub pościeli to 15 zł/komplet. Podczas minimum tygodniowego pobytu, przysługuje jednorazowa wymiana ręczników bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
• Niedopuszczalne jest chodzenie na terenie Ośrodka w butach narciarskich, za wyjątkiem holu recepcyjnego oraz przechowalni sprzętu narciarskiego (z zachowaniem należytej ostrożności).
• Narty oraz inny sprzęt sportowy należy przechowywać wyłącznie w miejscach do tego przeznaczonych.
• Gość hotelowy przed opuszczeniem Ośrodka zobowiązany jest zgłosić się do Recepcji celem wymeldowania oraz zwrotu klucza.
• W przypadku zgubienia klucza Gość hotelowy winien natychmiast zgłosić ten fakt w Recepcji. Zgubienie  klucza  skutkuje  koniecznością uiszczenia opłaty w wysokości 50 zł.
• Przedmioty pozostawione przez Gościa po opuszczeniu Ośrodka, zostaną odesłane na prośbę i koszt Gościa, na posiadany przez Ośrodek adres lub inny, wskazany przez Gościa hotelowego.